30 câu hỏi thường gặp (FAQ) và câu trả lời liên quan đến hệ điều hành Windows

1. Làm thế nào để kiểm tra phiên bản Windows đang sử dụng?

• Cách thực hiện:
  • Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập lệnh winver và nhấn Enter.
  • Hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng Start > chọn System (Hệ thống), sau đó xem thông tin về phiên bản Windows ở phần Windows specifications .

2. Làm thế nào để cập nhật Windows?

• Cách thực hiện:
  • Mở Settings (Cài đặt) bằng cách nhấn Windows + I.
  • Chọn Update & Security (Cập nhật & Bảo mật).
  • Nhấp vào Check for updates (Kiểm tra bản cập nhật). Nếu có bản cập nhật, Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt.

3. Tại sao máy tính của tôi chạy chậm và làm thế nào để khắc phục?

• Nguyên nhân phổ biến:
  • Quá nhiều chương trình khởi động cùng lúc.
  • Ổ cứng đầy hoặc phân mảnh dữ liệu.
  • Phần mềm độc hại hoặc virus.
  • Phiên bản Windows chưa được cập nhật.
• Giải pháp:
  • Tắt các ứng dụng không cần thiết trong Task Manager (Ctrl + Shift + Esc).
  • Dọn dẹp ổ đĩa bằng công cụ Disk Cleanup .
  • Kiểm tra và gỡ bỏ phần mềm độc hại bằng phần mềm diệt virus.
  • Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất.

4. Làm thế nào để khôi phục Windows về trạng thái trước đó?

• Cách thực hiện:
  • Sử dụng tính năng System Restore :
    • Mở Control Panel > Recovery > Open System Restore .
    • Chọn một điểm khôi phục trước đó và làm theo hướng dẫn.
  • Lưu ý: Điểm khôi phục chỉ khả dụng nếu tính năng này đã được bật trước đó.

5. Làm thế nào để kích hoạt chế độ Safe Mode trong Windows?

• Cách thực hiện:
  • Khởi động lại máy tính và nhấn liên tục phím F8 (đối với Windows 7) hoặc Shift + F8 (đối với Windows 10/11).
  • Hoặc:
    • Trong Windows 10/11, mở Settings > Update & Security > Recovery .
    • Chọn Restart now dưới mục Advanced startup , sau đó chọn Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart .
    • Sau khi khởi động lại, nhấn phím tương ứng để chọn Safe Mode .

6. Làm thế nào để gỡ bỏ một chương trình trên Windows?

• Cách thực hiện:
  • Mở Control Panel > Programs > Programs and Features .
  • Tìm chương trình muốn gỡ bỏ, nhấp chuột phải và chọn Uninstall .
  • Đối với Windows 10/11, bạn cũng có thể sử dụng Settings > Apps > Apps & features , tìm ứng dụng và chọn Uninstall .

7. Làm thế nào để thay đổi mật khẩu tài khoản người dùng?

• Cách thực hiện:
  • Mở Control Panel > User Accounts > Change your password .
  • Hoặc sử dụng Settings > Accounts > Sign-in options > Password > Change .

8. Làm thế nào để chia sẻ file giữa các máy tính trong cùng mạng LAN?

• Cách thực hiện:
  • Đảm bảo cả hai máy tính đều kết nối vào cùng một mạng.
  • Trên máy tính chứa file, nhấp chuột phải vào thư mục cần chia sẻ > Properties > Sharing > Share .
  • Thêm quyền truy cập cho người dùng hoặc nhóm người dùng.
  • Trên máy tính khác, mở File Explorer và nhập đường dẫn \\<IP_address> hoặc tên máy tính.

9. Làm thế nào để tạo một tài khoản người dùng mới?

• Cách thực hiện:
  • Mở Settings > Accounts > Family & other users .
  • Chọn Add someone else to this PC và làm theo hướng dẫn.
  • Bạn có thể tạo tài khoản Microsoft hoặc tài khoản cục bộ.

10. Làm thế nào để tăng tốc độ khởi động của Windows?

• Giải pháp:
  • Vô hiệu hóa các chương trình khởi động cùng Windows:
    • Mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) > Tab Startup .
    • Tắt các ứng dụng không cần thiết bằng cách nhấp chuột phải và chọn Disable .
  • Dọn dẹp ổ đĩa và tối ưu hóa hệ thống.
  • Cập nhật driver và BIOS.

11. Làm thế nào để kiểm tra dung lượng ổ đĩa và dọn dẹp?

• Cách thực hiện:
  • Mở This PC hoặc My Computer để xem dung lượng ổ đĩa.
  • Sử dụng công cụ Disk Cleanup :
    • Nhấn Windows + S, tìm kiếm “Disk Cleanup” và chọn ổ đĩa cần dọn dẹp.
    • Chọn các mục cần xóa (như Temporary files, Recycle Bin) và nhấn OK .

12. Làm thế nào để cài đặt driver cho phần cứng mới?

• Cách thực hiện:
  • Tải driver từ trang web chính thức của nhà sản xuất phần cứng.
  • Cài đặt driver bằng cách chạy file .exe tải về.
  • Hoặc sử dụng Device Manager :
    • Nhấn Windows + X > Device Manager .
    • Tìm thiết bị chưa cài driver, nhấp chuột phải và chọn Update driver .

13. Làm thế nào để kích hoạt BitLocker để mã hóa ổ đĩa?

• Cách thực hiện:
  • Mở Control Panel > System and Security > BitLocker Drive Encryption .
  • Chọn ổ đĩa cần mã hóa và nhấn Turn on BitLocker .
  • Làm theo hướng dẫn để lưu khóa khôi phục.

14. Làm thế nào để khắc phục lỗi màn hình xanh (Blue Screen of Death – BSOD)?

• Nguyên nhân phổ biến:
  • Lỗi phần cứng.
  • Driver không tương thích.
  • Phần mềm độc hại.
• Giải pháp:
  • Ghi lại mã lỗi hiển thị trên màn hình xanh.
  • Cập nhật hoặc gỡ bỏ driver gây lỗi.
  • Kiểm tra phần cứng (RAM, ổ cứng).
  • Sử dụng công cụ Windows Memory Diagnostic để kiểm tra RAM.

15. Làm thế nào để kích hoạt chế độ Dark Mode trong Windows?

• Cách thực hiện:
  • Mở Settings > Personalization > Colors .
  • Chọn Dark trong mục Choose your app mode .

16. Làm thế nào để kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng trong Windows?

• Cách thực hiện:
  • Mở Command Prompt với quyền quản trị viên (Admin).
  • Nhập lệnh chkdsk C: /f /r (thay C: bằng ổ đĩa cần kiểm tra).
  • Hệ thống sẽ quét và sửa lỗi ổ cứng khi khởi động lại máy tính.

17. Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ hiển thị trong Windows?

• Cách thực hiện:
  • Mở Settings > Time & Language > Language .
  • Chọn Add a language , tìm ngôn ngữ mong muốn và cài đặt.
  • Đặt ngôn ngữ mới làm mặc định và khởi động lại máy tính.

18. Tại sao tôi không thể cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store?

• Nguyên nhân phổ biến:
  • Kết nối Internet không ổn định.
  • Tài khoản Microsoft chưa đăng nhập.
  • Dịch vụ Windows Store bị lỗi.
• Giải pháp:
  • Kiểm tra kết nối mạng.
  • Đăng nhập tài khoản Microsoft trong Settings > Accounts .
  • Chạy lệnh wsreset trong Command Prompt để reset Microsoft Store.

19. Làm thế nào để tạo một bản sao lưu (backup) toàn bộ hệ thống?

• Cách thực hiện:
  • Mở Control Panel > System and Security > Backup and Restore .
  • Chọn Create a system image và làm theo hướng dẫn.
  • Lưu bản sao lưu vào ổ đĩa ngoài hoặc mạng.

20. Làm thế nào để vô hiệu hóa tự động cập nhật trong Windows 10/11?

• Cách thực hiện:
  • Mở Services bằng cách nhấn Windows + R, nhập services.msc.
  • Tìm dịch vụ Windows Update , nhấp chuột phải và chọn Properties .
  • Đặt Startup type thành Disabled .

21. Làm thế nào để kiểm tra nhiệt độ CPU/GPU trên Windows?

• Cách thực hiện:
  • Sử dụng phần mềm bên thứ ba như HWMonitor , Core Temp , hoặc MSI Afterburner .
  • Cài đặt và mở phần mềm để xem thông tin nhiệt độ.

22. Làm thế nào để tăng tốc độ mạng Internet trên Windows?

• Giải pháp:
  • Khởi động lại modem/router.
  • Tắt các ứng dụng ngốn băng thông (như torrent).
  • Sử dụng công cụ Windows Network Diagnostics để phát hiện và khắc phục lỗi.
  • Cập nhật driver card mạng.

23. Làm thế nào để khôi phục file đã xóa khỏi Recycle Bin?

• Cách thực hiện:
  • Sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu như Recuva , EaseUS Data Recovery Wizard .
  • Quét ổ đĩa chứa file đã xóa và khôi phục chúng.

24. Làm thế nào để tắt thông báo quảng cáo trong Windows 10/11?

• Cách thực hiện:
  • Mở Settings > Privacy & Security > General .
  • Tắt tùy chọn Show me suggested content in the Settings app .
  • Trong Personalization > Notifications , tắt thông báo từ ứng dụng không mong muốn.

25. Làm thế nào để chia ổ đĩa trong Windows mà không mất dữ liệu?

• Cách thực hiện:
  • Mở Disk Management bằng cách nhấn Windows + R, nhập diskmgmt.msc.
  • Nhấp chuột phải vào ổ đĩa cần chia và chọn Shrink Volume .
  • Tạo phân vùng mới từ không gian chưa được phân bổ.

26. Làm thế nào để kích hoạt chế độ Tablet Mode trong Windows 10?

• Cách thực hiện:
  • Mở Action Center (nhấn Windows + A) và bật Tablet Mode .
  • Hoặc vào Settings > System > Tablet Mode để cấu hình.

27. Làm thế nào để kiểm tra thời gian sử dụng pin của laptop?

• Cách thực hiện:
  • Mở Command Prompt và nhập lệnh:bashCopy1powercfg /batteryreport
  • Báo cáo sẽ được lưu tại đường dẫn C:\Users\<YourUsername>\battery-report.html.

28. Làm thế nào để chặn một trang web cụ thể trên Windows?

• Cách thực hiện:
  • Mở file hosts bằng Notepad với quyền Admin:
    • Đường dẫn: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
  • Thêm dòng sau vào cuối file:Copy1127.0.0.1 www.example.com
  • Lưu file và khởi động lại máy tính.

29. Làm thế nào để kiểm tra dung lượng RAM và nâng cấp RAM?

• Cách thực hiện:
  • Nhấn Windows + Pause/Break > System để xem dung lượng RAM hiện tại.
  • Để nâng cấp RAM, kiểm tra loại RAM tương thích (DDR3, DDR4) và số khe cắm trống trên mainboard.

30. Làm thế nào để cài đặt font chữ mới trong Windows?

• Cách thực hiện:
  • Tải font chữ từ nguồn đáng tin cậy.
  • Giải nén file font và nhấp chuột phải vào font > Install .
  • Hoặc copy font vào thư mục C:\Windows\Fonts.